POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa a los usuarios de los siguientes datos del responsable:
-
Titular: Andrea Haro Varela
-
NIF: 49521308P
-
Domicilio: Calle Teruel nº 5, CP 41006, Sevilla, España
-
Correo electrónico: harolashstudio@gmail.com
-
Sitio web: https://www.harolash.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Harolash.com tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
-
Gestión de la compra: Tramitar la adquisición de productos digitales, gestionar el pago, la facturación y enviar las comunicaciones necesarias para el acceso al contenido adquirido.
-
Atención al cliente: Atender consultas, solicitudes o incidencias a través del correo electrónico.
-
Comunicaciones comerciales (si existe consentimiento): Envío de información sobre novedades, promociones o contenidos relacionados con Harolash, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso mediante los formularios correspondientes.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
-
Ejecución de un contrato: Tratamiento necesario para la correcta prestación del servicio y entrega del contenido digital adquirido.
-
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos.
-
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y realizar comprobaciones técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, para la correcta prestación del servicio, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores externos, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, tales como:
-
Plataformas de pago (por ejemplo, Stripe o PayPal), para la gestión segura de los cobros.
-
Servicios de alojamiento web y almacenamiento, donde se hospeda la web y los contenidos digitales.
-
Herramientas de email marketing, en caso de suscripción a comunicaciones comerciales.
5. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar servicios de terceros, algunos de ellos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos), pueden producirse transferencias internacionales de datos.
Dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como la adhesión de los proveedores al Data Privacy Framework UE-EE. UU. o la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Harolash se están tratando datos personales que le conciernan.
El usuario tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales.
-
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
-
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
-
Oponerse al tratamiento de sus datos.
-
Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea legalmente aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico harolashstudio@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento válido para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
-
Mientras se mantenga la relación comercial.
-
Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).
-
Hasta que el usuario solicite su supresión, en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento.
